Praca obsługa klienta/call center Gdańsk

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Lokalizacja: Gdańsk

Główne obowiązki:

- Odpowiadanie na wszystkie pytania klientów.
- Odbieranie telefonów i kontakt mailowy z klientami.
- Dbanie o dokładność i bezpieczeństwo danych w bazie.
- Bycie pierwszym punktem kontaktu i rozwiązywanie problemów używając wszystkich dostępnych źródeł.

Oczekujemy:

- Dobrej znajomości j. angielskiego (B2) i biegłości w j. niemieckim (C1).
- Bardzo dobra umiejętność komunikacji.
- Znajomość pakietu Ms Office.
- Silna orientacja na obsługę klienta.
- Możliwość pracy stacjonarnej.

Benefity:

- Atrakcyjny pakiet benefitów (karta Mulitisport, prywatna opieka medyczna Medicover).
- Możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin: ½, ¾ , pełen etat. Na początku każdy pracownik musi przejść 5-tygodniowe stacjonarne szkolenie, które trwa 8h dziennie od poniedziałku do piątku.
- Bonus relokacyjny. 850zł za transport/podróż oraz 3-miesięczny dodatek do czynszu wypłacany w ratach w wysokości 1250zł.
- Bonus od obecności (do 1500zł).
- Premia uznaniowa (do 5% miesięcznego wynagrodzenia).
- Nowoczesne biuro i międzynarodowe środowisko.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

WYMAGANIA:
OFERUJEMY: