Praca obsługa klienta/call center Gdańsk

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:

-

obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami

-

rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty korygujące etc.) i rozliczanie powyższych na koniec zmiany

-

przyjmowanie i rejestrowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami

-

budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe

-

współpraca z innymi działami sklepu (m.in. z Działem Logistyki przy odbiorze towaru/realizacji transportu)

WYMAGANIA:

PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:

-

wykazujesz się otwartością i życzliwością

-

posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub chcesz się w nim rozwijać

-

potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi

-

jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w pracy z gotówką i dokumentami fiskalnymi

-

jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

-

zapraszamy do aplikowania osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności

OFERUJEMY:

DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:

-

atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)

-

premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować

-

udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin

-

umowę o pracę na 7 miesięcy

-

ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze

-

programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój

-

dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami

-

platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (goFluent), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat

-

platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne

-

platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru

-

smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy

-

zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń

-

pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność

-

dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku

-

płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami