Praca obsługa klienta/call center Gdańsk

Opis oferty pracy

Obowiązki:

- profesjonalna obsługa klienta indywidualnego w języku niemieckim,
- udzielanie informacji dotyczących oferty produktowej,
- przyjmowanie i realizacja zgłoszeń ze strony klienta,
- aktualizacja danych,
- rozpatrywanie wniosków.

Wymagania:

- znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie min. C1,
- wysoki poziom zdolności komunikacyjnych,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office,
- dyspozycyjność do pracy zmianowej w tygodniu (7-15 / 14-22) oraz 1-2x w weekendy,
- chęć rozwoju i nauki nowych umiejętności,
- nastawienie proklienckie.

Nasz Klient oferuje:

- stabilne zatrudnienie na warunkach umowy o pracę,
- wynagrodzenie składające się z podstawy oraz premii,
- po okresie szkolenia możliwość zatrudnienia na 1/2, 3/4 etatu,
- możliwość pracy hybrydowej po 6 tygodniowym okresie wdrożenia stacjonarnie w Gdańsku,
- profesjonalne wsparcie przy udziale trenerów,
- regularne szkolenia stanowiskowe,
- szeroki pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, platforma MyBenefit, Multisport, ubezpieczenie, program dofinansowania wakacji, zniżki na produkty partnerów).