Praca obsługa klienta/call center Gdańsk

Opis oferty pracy

Twój zakres obowiązków
• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami
• Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami, płatnościami, reklamacjami
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów

Wymagania pracodawcy
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1)
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
• Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej

Pracodawca oferuje
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków)
• Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego
• Elastyczny grafik, możliwość pracy na pełny etat/pół etatu i 3/4